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麦瑞公益 大爱无疆 ——春运志愿行 温暖回家路
发布时间:2015-03-17   本院电话:010-64479999

  麦瑞骨科医院公益形象大使刘玉坤代表麦瑞骨科医院参加2015年春运的志愿服务。
 


麦瑞骨科公益大使刘玉坤在北京西站北广场志愿服务
 

  2015年2月28日清晨,北京的天空飘着雪花,天微亮刘玉坤带着她的团队来到了北京西站的志愿者之家。虽说春运已经快进入了尾声,但是随着北京高校的陆续开学,各地返京的人流又一次挑战了高峰的极限。今天她被分配到北京西站的南二出口,这是一个高铁出站口。列车一辆接着一辆,人流密集急需快速疏散。刘玉坤等人带着耳麦高声的提醒旅客“请大家尽快往前走,不要滞留在出口,大家要乘坐公交出行,地铁人多拥挤…”他们腿站直了,腰站酸了,但是没有人叫苦,旅客看见了心疼的把自己的小折椅送给他们,让他们坐下歇歇。她说:当听到别人对我们的服务说声谢谢的时候,我们就会很开心,觉得自己的服务得到了别人的尊重和认可,所以我们付出的一切都是值得的,作为志愿者我们收获最多的就是温暖!
 


上岗之前志愿者们列队出发


麦瑞公益大使刘玉坤在西站志愿者之家
 

  春运以来,在北京西站服务的志愿者们已经记不清楚他们一天要重复多少次 “您好”,更记不清提过多少件行李、搀扶过多少位老人。在服务中他们始终是满脸微笑。他们坚信:微笑是志愿者好的名片,只要把服务做好,肯定会赢得所有人的信赖。 “几点发车?” “怎么转车?” “洗手间在哪儿?”身着蓝色马甲的志愿者们微笑着回答旅客们提出的各种问题。面对如此大的人流,他们没有一点儿不耐烦的神色,因为我们穿上这件马甲,就得履行这份责任。在北京西站人们到处都能看到身穿蓝色的马甲的志愿者,他们不求回报无私奉献。为旅客指路、疏导乘车、答疑解问、帮扶旅客顺利的出站乘车。哪里有需要,哪里就有他们的身影。他们已经成为北京西站春运的一张靓丽的名片,温暖着旅客回家的路。

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